Politique de Confidentialité – Kinerasha

Chez Kinerasha, nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et comment nous assurons leur protection lorsque vous utilisez notre site web, www.kinerasha.com.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d’informations dans le but de fournir et d’améliorer nos services. Voici les informations que nous pouvons collecter :

Informations personnelles : Lorsque vous créez un compte, passez une commande ou interagissez avec Kinerasha, nous pouvons collecter des informations telles que :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Adresse postale et numéro de téléphone
  • Informations de paiement (cartes bancaires, méthodes de paiement en ligne)

Données de navigation : Nous recueillons des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site, y compris :

  • Votre adresse IP
  • Le type de navigateur et le système d’exploitation utilisé
  • Les pages visitées et le temps passé sur le site
  • Les cookies et autres technologies similaires

2. Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et gérer vos commandes
  • Améliorer votre expérience utilisateur sur notre plateforme
  • Vous envoyer des notifications liées à vos achats (confirmation de commande, expédition, etc.)
  • Répondre à vos questions ou demandes via notre service client
  • Vous informer de nos promotions, offres spéciales et mises à jour (si vous vous êtes abonné à notre newsletter)
  • Prévenir les fraudes et assurer la sécurité de notre site

3. Partage des Informations

Nous ne vendons, louons ou échangeons jamais vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les situations suivantes :

  • Fournisseurs de services tiers : Nous travaillons avec des prestataires de services pour des besoins comme le traitement des paiements, la livraison des commandes, ou l’envoi d’emails promotionnels. Ces prestataires ont accès aux informations nécessaires à l’exécution de ces services, mais ils ne peuvent pas les utiliser à d’autres fins.
  • Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles si cela est requis par la loi, dans le cadre d’une procédure judiciaire ou pour protéger nos droits, notre propriété et notre sécurité.

4. Sécurité des Données

Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction. Parmi ces mesures, nous utilisons le chiffrement des données sensibles (comme les informations de paiement) et des protocoles sécurisés (SSL) pour les transactions en ligne.

5. Cookies et Technologies Similaires

Kinerasha utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic sur le site et personnaliser les publicités. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre appareil lors de votre visite sur le site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies nécessaires : Essentiels pour le bon fonctionnement du site (par exemple, pour vous connecter à votre compte).
  • Cookies analytiques : Utilisés pour analyser les performances du site et améliorer l’expérience utilisateur.
  • Cookies publicitaires : Utilisés pour personnaliser les publicités en fonction de vos centres d’intérêt.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, à moins qu’une période de conservation plus longue soit requise ou autorisée par la loi.

7. Vos Droits

En tant qu’utilisateur de Kinerasha, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales.
  • Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à des fins de marketing.

 

8. Transferts Internationaux de Données

Kinerasha est une plateforme accessible à l’international. Par conséquent, vos informations personnelles peuvent être transférées vers d’autres pays où les lois sur la protection des données peuvent être différentes de celles de votre pays. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos données restent protégées, quel que soit le lieu où elles sont traitées.

9. Politique relative aux Enfants

Kinerasha n’est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants. Si nous découvrons que nous avons accidentellement collecté des informations auprès d’un enfant de moins de 18 ans, nous les supprimerons immédiatement.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les modifications de nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Toute mise à jour sera affichée sur cette page, avec la date de révision en haut de la politique.